Uvjeti poslovanja
Ovim Uvjetima poslovanja uređuju se pravila kupnje putem internetske trgovine vrtaluna.shop kojom upravlja Vrtaluna d.o.o., Put Duilova 14, 21000 Split, OIB 12345678901. Kupnjom potvrđujete da ste pročitali i prihvatili ove uvjete.
1. Opći podaci o prodavatelju
Vrtaluna d.o.o. za trgovinu i usluge, Put Duilova 14, 21000 Split, Hrvatska. OIB: 12345678901. MBS: 060123456, registrirano pri Trgovačkom sudu u Splitu. Osnovni kapital 20.000,00 EUR, uplaćen u cijelosti. Član uprave: Marina Bulat. IBAN: HR1223600001101234567 otvoren kod Zagrebačke banke d.d. Kontakt: [email protected], +385 21 456 780. Prodavatelj je u sustavu PDV-a.
2. Sklapanje ugovora
Ugovor o kupoprodaji na daljinu sklapa se u trenutku kada prodavatelj potvrdi narudžbu elektroničkom poštom na adresu koju je kupac naveo. Potvrda sadrži broj narudžbe, popis proizvoda, ukupnu cijenu s PDV-om, troškove dostave, način plaćanja i predviđeni rok dostave. Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu ako proizvod nije dostupan ili ako su podaci kupca očito netočni.
3. Cijene i način plaćanja
Sve cijene izražene su u eurima i uključuju PDV po stopi od 25%. Cijene ne uključuju troškove dostave koji se prikazuju u košarici prije potvrde narudžbe. Plaćanje je moguće kreditnom ili debitnom karticom putem sigurnog sustava naše banke, virmanom na temelju ponude te gotovinom pri pouzeću. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena; za već potvrđene narudžbe primjenjuje se cijena u trenutku sklapanja ugovora.
4. Dostava
Dostava se obavlja putem ugovorene kurirske službe na području Republike Hrvatske. Rok dostave je 1–2 radna dana za Dalmaciju i Istru, 2–4 radna dana za ostatak Hrvatske. Za narudžbe iznad 60,00 EUR dostava je besplatna, ispod tog iznosa naplaćuje se 4,90 EUR. Veće biljke i posude iznad 20 kg dostavljaju se paletnom dostavom, a trošak se dogovara pojedinačno. Preuzimanje u centru u Splitu je bez naknade.
5. Živi materijal i posebnosti isporuke
Biljke su živi organizmi te se izgled, visina i faza razvoja mogu razlikovati od fotografije. Sitno gubljenje lišća i cvjetova u transportu nije nedostatak. Kupac je obvezan biljku raspakirati u roku 24 sata od primitka, zaliti i smjestiti na mjesto primjereno vrsti. Prigovor na stanje biljke uvažava se ako je prijavljen u roku 48 sati od dostave uz fotografije pakiranja i biljke.
6. Materijalni nedostaci i garancija
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima. Za tehničku robu (alat, sustavi navodnjavanja, programatori) vrijedi jamstvo proizvođača navedeno na proizvodu, u trajanju od najmanje 24 mjeseca. Jamstvo ne pokriva štetu nastalu nepravilnom uporabom, mehaničkim oštećenjem ili nepoštivanjem uputa za njegu.
7. Rješavanje sporova
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Sporove strane će rješavati mirnim putem, a u protivnom je nadležan sud u Splitu. Potrošač može prigovor podnijeti Sudu časti Hrvatske gospodarske komore ili koristiti platformu za online rješavanje sporova Europske komisije. Nadzor nad primjenom propisa o zaštiti potrošača obavlja Državni inspektorat Republike Hrvatske.